INTERNET

INTRODUCCIÓN

Una de las herramientas de mayor capacidad de información a distancia que ha traído consigo la tecnología mundial es el Internet, se ha convertido en medio idóneo para impartir una enseñanza de cálida y de progreso no sólo para la empresa de hoy en día se destacan con fines económicos sino para las organizaciones educativas que hoy elaboran proyectos de actualización para llevar a las comunidades mayor cantidad de aprendizaje.
En los diversos programas y proyectos se destaca la tecnología de punta donde cada uno emplea sus conocimientos y también otros que tienen la oportunidad de reforzarlos.
Por tal motivo este recurso tecnológico a la educación es formidable ya que produce enriquecimiento en el desarrollo del aprendizaje.

¿QUÉ ES EL INTERNET?

- El Internet es una "red de redes" es decir una red que no sólo interconecta computadoras, sino que interconecta redes de computadoras entre si… (artículos, historia, etc.)
- Con el Internet se puede obtener información sobre cualquier tema que deseemos como salud, deportes, belleza, historia, lugares, y muchos más, gracias a que es una red de computadoras alrededor de todo el mundo que comparten información entre ellas por medio de páginas.
Ahora el Internet es una herramienta muy útil, la mayor parte de las empresas e instituciones importantes tienen sitios en Internet en donde muestran información de la empresa, describen sus productos y servicios y tienen una mejor relación con sus clientes.

BENEFICIOS DEL INTERNET

Una página de Internet puede tener varios beneficios para la empresa o institución:

- Es una segunda puerta de principal acceso a la información sobre la empresa o institución
- Sirve de publicidad ya que es como un anuncio que todos los días y a todas horas estará presente, promueve la comunicación con los clientes y sus proveedores.
- Ofrece la posibilidad de encontrar información sobre nuevos proveedores.
- Genera una buena imagen para los clientes, y con esto permite aumentar el número de clientes y el volumen de ventas de la empresa.

Los inicios de la empresa en Internet comenzaron por el descubrimiento de las ventajas que representa el uso del email o correo electrónico para la comunicación de la empresa y en las primeras páginas de Internet que figuraron de algunas empresas presentaban información estática y de escaso valor añadido y su único objetivo era de tener una presencia publicitaria. Pero con la irrupción del Internet en las empresas se ha iniciado un proceso de transformación de la forma de hacer negocios e incluso de crear y desarrollar las empresas, por ejemplo el comercio electrónico que es una las aplicaciones de Internet con mayor crecimiento ya que el número potencial de clientes de la red es muy grande, esto ha hecho que las empresas estén entrando al mercado de Internet, especialmente en la prestación de servicios, como agencias de viaje, agentes financieros u hoteles. Este mercado ha tenido un crecimiento enorme en los últimos años ya que reduce los costes de distribución, la posibilidad de acceder a nuevos mercados, y ofrece la posibilidad de tener un gran impacto en el mercado, es por eso que las empresas han realizado presencias más activas en Internet.
Cualquier empresa o institución que desee entrar en Internet puede aplicar dos herramientas básicas y fundamentales para el funcionamiento de ella:

- una es el correo electrónico.
- otra las páginas web.

El primero sirve como forma de comunicación entre las empresas e instituciones y dentro de la empresa o institución entre empleados.
De las páginas web, éstas han logrado que el Internet haya sido notorio en los últimos años aún siendo una tecnología que fue desarrollada hace más de 30 años. El Internet sirve de gran utilidad para encontrar información que es de interés potencial para la empresa o Institución.
La empresa o institución debe aprender a utilizar la información de manera correcta para la toma de decisiones, en la resolución de problemas y en la planificación estratégica ya que deben desarrollar una función o un departamento que distinga la calidad de la información que circula, ya que la red ofrece el beneficio de obtener suficiente información pero también puede contener información errónea. Ya ahora en nuestros tiempos donde las tecnologías se desarrollan más rápidamente, las empresas no pueden quedarse rezagadas y no hacer nada al respecto, toda empresa tradicional debería ya contar con algunos elementos mínimos de Internet. Las ventajas que ofrece el tener una página web son muchas como se ha mencionado el proporcionar información a los clientes sobre la empresa, así como también ofrecer servicios adicionales a los clientes como instrucciones sobre el uso de los productos, documentación legal, seguimientos de pedidos, el cobro de una línea de determinados servicios o productos, y también tiene beneficios para la empresa ya que ésta puede acceder a otras páginas de Internet tanto de clientes como de la competencia que sirve para darse cuenta de lo que están haciendo para mejorar y ellos poder aplicar medidas para ganar mercado
El Internet entonces se puede decir que es de gran utilidad para la empresa o institución. Este medio puede servir de mucho a las empresas o instituciones y es necesario que aquellas que no estén integradas con las nuevas tecnologías lo hagan porque de lo contrario y dejan pasar el tiempo se quedarán rezagadas y perderán mercado contra las que están continuamente desarrollándose y siguiendo el ciclo de avance tecnológico que el mercado exige cada vez más.

Importancia de la "Internet en la Educación"

La educación proviene del latín educare. Y es un proceso de promover conocimientos y las normas de cortesía de una persona. Es el proceso bidireccional mediante el cual se transmite conocimientos, valores, costumbres y formas de actuar.
A través del uso del Internet se posibilita, por primera vez en la historia de la educación que la mente quede liberada de tener que retener una cantidad enorme de información. Sólo es necesario comprende los conceptos sobre la dinámica de los procesos en las cuales una información esta encuadrada, ello permite utilizar métodos pedagógicos con los cuales el alumno puede aprender más y mejor en un año lo que requería tres.
Ahora los docentes pueden destinar su esfuerzo y el de los alumnos en desarrollar más las capacidades mentales que les posibiliten a los estudiantes poder comprender adecuadamente la información y elaboración creativamente pudiendo así producir una calidad superior de razonamiento.
En la actualidad evaluaciones sobre a calidad educativa de los alumnos que egresan de la escuela media han demostrado que la mayoría no comprenden bien lo que leen y tienen serias deficiencias es poder razonar eficientemente.
Por eso deben tener bien en cuenta la forma como la Internet puede mejorar la calidad del educando ya que este se puede en algunos casos revertir en su contra ya que por lo fácil que es acceder a esta fabulosa herramienta los adolescentes no se detienen a analizar ni a interpretar lo que allí se les trata de empeñar.
Es de suma importancia que las personas que no estén capacitadas para elaborar con eficiencia, creativamente, lo cuantiosa y variada información que pueden obtener en Internet, no podrán utilizar en forma optima este extraordinario instrumento, verán empobrecido el proceso de convertir la información en conocimiento, en su desempeño laboral a nivel de ignorancia que ello produce permite hablar de un tipo de analfabeto que será cada vez más rechazado en los ámbitos laborales.
Respecto de la enseñanza formal, Internet puede ser útil de tres maneras:

* Como apoyo a la enseñanza tradicional
* Como complemento a ella
* Como sustituto de esa enseñanza escolarizada o presencial.

Como apoyo a la enseñanza tradicional

Es la más utilizada. A Internet, especialmente en los países de mayor desarrollo económico y por lo tanto con más recursos informáticos, se le emplea fundamentalmente como una nueva biblioteca. Los alumnos, en el salón de clases, en sus casas o en a biblioteca tradicionales, obtienen en la línea información que antes buscaban en los libros de papel y tinta. Museos virtuales, libros digitalizados y especialmente información periodística, son fuentes de investigación para los estudiantes. En ese tipo de indagaciones, suele haber una limitación: la información que se solicita en un motor de búsqueda es tan específica o especializada, que los alumnos no pasan por la experiencia que significa hojear un libro de papel y tinta, página por página.

Como complemento a ella

Internet como complemento de la enseñanza que se obtiene en la escuela, permite una actualización constante de conocimiento en las más variadas especialidades. Un arquitecto un medico o un agrónomo, podrán hallar en la red sitios en los que no sólo aparecen las novedades científicas y técnicas de cada disciplina, sino en los que además es posible intercambiar experiencias con otros profesionales en diversos sitios del mundo. Internet, abierta a todas las vertientes del conocimiento, propicia el intercambio interdisciplinario, pero además, facilita la especialización del conocimiento.

Como sustituto de esa enseñanza escolarizada o presencial

Desde este punto de vista no seria un pecado pensar que a mediano plazo hasta cierto punto sea posible que la educación a distancia, a través de la Internet, sustituya a la educación presencial es decir, impartida por el profesor delante de sus estudiantes, las nuevas tecnologías, se dice incluso permiten la propagación a mayor número de alumnos de una cátedra que en otras circunstancias seria recibida por unas cuantas decenas indudablemente, estas tecnologías permiten difundir de manera más extensa conocimientos que antes quedaban encerrados tras los muros de las escuelas, o las universidades. El problema central radica en las posibilidades reales no sólo de la Internet, sino de la educación a distancia.

En este caso valdría la pena preguntarse:

¿Les sirve a todos los estudiantes, o sólo es útil en el caso de los adultos?

Los pedagogos y especialistas en temas educativos, suelen tener opiniones muy variadas a ese respecto. Hay quienes consideran que la educación a distancia sólo funciona con estudiantes con tal madurez, que no requieren de la disciplina que impone la presencia personal del docente.
Otros, al contrario, sostienen que lo fundamental en el proceso de enseñanza – aprendizaje es el conocimiento que se va a transmitir, no lo mecanismo para ello.

¿Es posible sustituir al profesor?

Al parecer, no en la enseñanza básica y no para alumnos que no hayan pasado la adolescencia. Las nuevas tecnologías de comunicación y especialmente Internet, pueden servir como apoyo al aprendizaje en todos los niveles pero hasta ahora no parece que puedan relevar al maestro.
En otros escalones del sistema educativo especialmente en la enseñanza universitaria, Internet puede servir par la propagación de conocimientos muy específicos. Sin embargo, hay disciplinas en las que parece indispensable el aprendizaje. Con equipo técnico cuyo manejo no se puede aprender a distancia. No inimaginable la enseñanza de la odontología a distancia, porque es imposible aprender a sacar una muela sino es con un paciente y con el instrumento real.
Internet como herramienta cada día más centros de enseñanza están conectadas a Internet. Los profesores y los alumnos utilizan esta conexión al mundo de diversas formas. En primer lugar, Internet es una fuente inagotable de información y datos de primera mano, como red originariamente científica, puede encontrarse gran cantidad de información útil para las clases. Podemos encontrar materiales para cualquier nivel educativo preparados por otros profesores, incluso existen archivos de programaciones y experiencias educativas, documentos para uso del profesor en la preparación de sus actividades de enseñanza / aprendizaje etc.
Estudiantes de escuelas distantes entre si utilizan la red como medio de comunicación para realizar proyectos en común, intercambiar datos sobre diferentes aspectos de su medio social o estudiar las diferencias y semejanzas culturales entre comunidades de diferentes países. Las escuelas utilizan la red para romper su aislamiento del mundo. Existen organizaciones dedicadas a facilitar el contacto entre estudiantes y profesores de cualquier parte del mundo a ayudarles a en sus experiencias telemáticas proporcionando formación, ideas y experiencias anteriores éxito. Aula Virtual.
El concepto clave es interacción que da lugar a un nuevo concepto: El aula virtual, un entorno de enseñanza / aprendizaje basado en un sistema de comunicación mediada por ordenador, un espacio simbólico en el que se produce la interacción entre los participantes. Se trata de ofrecer a distancia posibilidades de comunicación que sólo existen en un aula real. La metáfora del aula virtual comprende espacios cibernéticos para las clases, la biblioteca (o mediateca), el despacho del profesor para la tutoría, el seminario para actividades en pequeño grupo, el espacio de trabajo cooperativo e incluso la cafetería para la charla relajante entre los alumnos. Las tecnologías empleadas en diversas experiencias varían en función de los medios disponibles: desde la videoconferencia para algunas clases magistrales, el correo electrónico para la tutoría personalizada, el Chat para la comunicación en la coordinación de pequeños grupos a para la charla informal entre estudiantes, las herramientas de trabajo cooperativo, los servidores de información tipo WWW como bibliotecas de recursos. Internet desempeña varios papeles en estos diseños: en primer lugar como canal de comunicación multidireccional de la comunidad educativa, como fuente de información de apoyo y como entorno de integración de facilidades y recursos.
La información científica disponible en la red puede ser muy útil si los profesores son capaces de identificarla y de facilitar el acceso a los estudiantes.
En este sentido es necesaria la creación en redes temáticas que seleccionen y proporcionen acceso a materiales relevantes. Sin embargo, las herramientas de Internet sólo son el soporte necesario de las técnicas didácticas que son las que en realidad conforman un aula virtual. El éxito o fracaso de este tipo de experiencias depende de numerosos factores, uno de los fundamentales es llegar a olvidar las mediaciones tecnológicas en la comunicación. Las tareas que desempañan los profesores en este tipo de entornos son similares a las tareas tradicionales (preparar materiales de enseñanza / aprendizaje, tutoriales, dirigir trabajos de investigación, evaluar, etc.), pero potenciadas / limitadas por las características de la comunicación mediada por ordenador. Una clase por videoconferencia no es una clase tradicional televisada.

LOS PROBLEMAS ÉTICOS MÁS SIGNIFICATIVOS DEL CIBERESPACIO

Una enumeración somera de los problemas éticos del ciberespacio nos ofrece la siguiente lista, para nada exhaustiva:
La privacía: no tanto la posibilidad (real) de fallos en los sistemas de correo que provoquen mensajes que van a lugares equivocados, sino más bien la intromisión intencional. Esta intromisión puede ser desde la del compañero de trabajo que lee nuestro correo hasta el sistemático intervensionismo estatal.
La identidad: es posible esconder la verdadera identidad a la hora de intervenir en una conversación.
El respeto a los derechos ajenos: ante la ausencia de mecanismos verbales o no verbales de poder, muchas veces se abusa de la ausencia de una posición de fuerza para provocar o motivar reacciones de los interlocutores. También hay cierto grado de irresponsabilidad en las expresiones y actitudes de algunos interlocutores, puesto que el medio parece ser más permisivo, o al menos permite esconderse con mayor facilidad a la hora de las represalias de los pares.
La inversa: la capacidad de manipulación se traslada de los mecanismos habituales en la sociedad (como la posición social o económica) a las habilidades de aquellos que manejan más el medio o que pueden intervenir de manera subrepticia en las comunicaciones ajenas.
La autonomía de la discusión: la censura previa o a posteriori de las discusiones por tratar de temas considerados inapropiados o indecentes por una comunidad ¿es válido impedir que una persona participe de una discusión sobre cuestiones que la comunidad no considera adecuadas, partiendo de que esa discusión no se realiza dentro de la comunidad?
En una presentación exploratoria de un tema que de por sí un moving target¸ es imposible agotar todas las facetas, pero tal vez sea importante explorarlas. Por ello, la revisión de la relevancia de lo planteado en el contexto de la ética del ciberespacio será útil para tratar de definir algunos aspectos que ameritan mayor desarrollo, en este documento o en el futuro.
Revisión de la relevancia ética de los problemas planteados
Desde que surge la sociedad moderna, múltiples voces se han alzado contra la preponderancia del estado en la vida de los individuos. No hay nada nuevo cuando se enarbola la bandera del respeto a la privacía por oposición a los intereses de la "razón de estado". Una de las primeras actividades del espacio público clásico fue precisamente rescatar el derecho de los individuos en la Francia e Inglaterra de finales del XVIII a discutir y cuestionar las decisiones del estado. El desarrollo de la democracia moderna ha sido básicamente el proceso de afirmación de la autonomía del individuo / ciudadano vis a vis el estado y las presiones que emanan de él, y de los individuos involucrados directamente en el gobierno de aquel.
Algunas constituciones modernas han llegado a consagrar como ley el principio moral de la supremacía del individuo frente al estado, y al derecho del individuo frente a los derechos de la comunidad, al menos en lo referido a la transmisión de ideas y comunicación de las mismas. Sin embargo, en todas las sociedades modernas han habido debate muy fuertes en algún momento sobre la justificación de la recolección por parte del estado de información sobre sus ciudadanos. Esta recopilación de información ha sido motivada por la necesidad de la seguridad nacional, de la preservación de la unidad cultural, estatal o económica de la sociedad, o cosa por el estilo.
Sin embargo, y más allá de múltiples casos de intervención, el principio aceptado claramente en las democracias burguesas es el de la libertad de expresión, que se puede expresar como "libertad de comunicar cualquier idea a través de cualquier medio".
El problema es que esta libertad se expresa en relación al estado o a otros individuos en el contexto de la ciudadanía de cada uno de ellos. No necesariamente frente a otros actores privados, bastante más recientes. La censura dentro de organizaciones comerciales, por ejemplo, desde una perspectiva de la razón de la corporación, es equivalente a la razón de estado en cuanto propone una moral subordinante del individuo (ya no ciudadano sino empleado) a la comunidad, encarnada en la opinión "corporativa" o más bien de los dueños o administradores de la organización.
La extensión de la libertad de expresión sería la privacía de la comunicación. De la misma forma que nadie puede negar a la persona el comunicar las ideas que quiera, tampoco se la puede forzar a revelar a terceros qué ha comunicado.
Otra extensión de la libertad de expresión sería que aquello que comunicamos es nuestro, en la medida que es el producto de nuestro intelecto o habilidad de expresar ideas. Aquel que comunica sus ideas tiene el derecho de hacerlas públicas, pero también de cobrar por ellas si así lo decide. La propiedad intelectual sería también una consecuencia de la libertad de expresión.
La protección a las ideas expresadas a través de cualquier medio seria trasladada a los medios electrónicos sin demasiado esfuerzo. La garantía de libre expresión, libre circulación y privacía para cualquier expresión de las ideas no tendría que ser motivo de cuestión en el ciberespacio.
Y sin embargo lo es, y a cuatro niveles distintos:
la intervención estatal o comunitaria, para censurar las ideas o expresiones de la comunicación electrónica, sea por motivos morales (obscenidad, ataque a minorías, y similares) como por la utilización del medio para la acción política.
la intervención de terceras personas, que obtienen mensajes de manera maliciosa, con intenciones meramente lúdicas o para obtener ventajas económicas o similares
la intervención de compañías o empresas privadas, sea para monitorear a sus empleados, sea como parte de sus "planes de marketing", sea como parte de un plan de espionaje industrial o comercial..
la intervención de los proveedores de acceso, es decir las compañías que dan las facilidades técnicas para entrar a la Red; muchas de estas compañías, como Compuserve en los Estados Unidos, tienen políticas específicas sobre la utilización de su servicio para el envío de material obsceno. Es el equivalente de compañías telefónicas prohibiendo las conversaciones eróticas entre dos personas.
Dejando momentáneamente el tema de la suplantación de identidad (al que volveré más adelante), tenemos que destacar los siguientes aspectos en la lista anterior
En primer lugar, la aparición del elemento corporativo, es decir la empresa privada con intenciones propias que demuestra interés en temas que antiguamente parecían ser mas del ámbito estatal. Dado que una cantidad significativa de personas participan en las listas de interés y en el ciberespacio en general, la política corporativa puede ser un limitante significativo en la intervención de ciudadanos normalmente libres en el ciberespacio. Esto remite a los dos aspectos mencionados de monitoreo, tanto el corporativo hacia dentro como el de los usuarios pagantes de redes comerciales.
La autonomía de la discusión: si el individuo tiene la posibilidad de expresar sus ideas libremente, lo es en cuanto ciudadano. El estado tiene la obligación de garantizar esa autonomía de la discusión de ideas frente a una norma socialmente aceptada, que en todo caso no puede ser socialmente impuesta. Si el ciudadano tiene esa libertad, lo lógico sería extenderla al ciudadano en el ámbito privado de su rol como empleado de una corporación. Lamentablemente esa no suele ser la norma, puesto que las corporaciones, por una multitud de razones, tienden a restringir las posibilidades de comunicación de sus empleados. En este caso, existe la posibilidad de que el ciudadano en cuanto tal tenga libertad de expresión, pero carezca de ella en su papel de empleado, con lo que se estaría imponiendo una suerte de "dictadura de ideas" en el plano de la corporación, que podría ser vista como una comunidad no voluntaria de ideas (Schiller, 1993 y 1996). Es todavía más grave cuando consideramos la intervención de los proveedores de acceso.
Al ser un medio no completamente transparente al usuario final, las posibilidades de manipulación intermedia por los responsables finales de la comunicación (los postmasters, administradores de nodos o de intercambios de datos, etcétera) aumenta potencialmente. Si bien esta posibilidad de intervención existe en los medios de transmisión de ideas convencionales, la tecnología se presta para una manipulación silenciosa, en donde no sea aparente ni queden rastros de la intervención. La tergiversación de ideas también es potencialmente mucho más flexible y potente que en los medios convencionales, tanto por su naturaleza tecnológica (digital vs. analógico, electrónico vs. químico) como por su sofisticación escalable, que permite más niveles de intervención sin alterar las funciones básicas que permite el medio.

NORMAS ÉTICAS EN INTERNET:

No usar mayúsculas. En los E-mails, esto equivale a GRITAR.
Utilizar juiciosamente la línea de tema (Subject) y hazle la vida un poco más fácil a su receptor.
Las firmas (Signature) no deben sobrepasar las 4 líneas de longitud.
Chequear el correo electrónico diario y permanezca dentro del limite de su cuota de disco en el servidor.
Borrar mensajes no deseados inmediatamente, debido a que ocupan espacio de almacenamiento del disco del servidor.
*Asteriscos* encerrando una palabra pueden usarse para reforzar un punto.
Usar el carácter de subrayado antes y después del titulo de un libro, p. e. _Mujercitas_.
Entrecomille toda cita, referencias y fuentes y respete todo acuerdo de Copyright y de licencia.
Adjuntar (attaching) respuestas recibidas a un mensaje puede ser considerado invasión a la privacidad.
El envío de mensajes en HTML, lo que nos permite poner múltiples fuentes y colores a nuestros mensajes, cambiar el fondo, poner imágenes, etc., se convierte en un enrevesado barullo de código HTML si alguien abre el mensaje con un programa que no soporte mensajes en formato HTML.
Si nos escribimos en español con algún amigo que no viva en un país hispanoparlante, habrá que tener cuidado en la utilización de acentos y eñes, ya que probablemente su sistema no reconocerá esas letras y le saldrán signos raros.
Nunca dar su userID o password a otra persona.
Sea cuidadoso cuando use sarcasmo y humor. Sin comunicaciones cara a cara su chiste puede verse como una critica. Cuando trate de ser gracioso, use emoticons para expresar humor. Use :-) = la carita de humor feliz.
No es un requisito el solicitar permiso cuando se va a hacer un link ("unión de hipertexto") al sitio de otra persona, aunque por respeto para el individuo y sus esfuerzos, un simple mensaje de correo electrónico diciendo que se ha hecho una link a su sitio seria lo apropiado.
Los autores URL deben siempre proteger sus adiciones a la Web al incluir los símbolos de marca -Trademark- (TM) o de propiedad intelectual -Copyright- (C) en sus documentos HTML.
El infringir las leyes de propiedad intelectual, la obscenidad, el acoso o maltrato de materiales en los sitos Web puede ser violatorio de leyes locales, estatales, nacionales o internacionales y pueden ser objeto de juicio por el ente o agencia de apoyo a la justicia correspondiente.
Bajo las leyes de Estados Unidos de Norte América y de otros muchos países, es ilegal usar cualquier maquina telefónica de facsímil, computadora u otro equipo para mandar una propaganda no solicitada a cualquier equipo que tenga la capacidad de transcribir texto o imágenes (o ambos) de una señal electrónica recibida por medio de una línea telefónica regular en papel. Esta actividad es llamada "spamming" en la Red Internet.

LOS DIEZ MANDAMIENTOS EN INTERNET

- No usarás una computadora para dañar a otras personas.
- No interferirás con el trabajo de ordenador de otras personas.
- No espiarás en los archivos de otra gente.
- No usarás una computadora para robar.
- No usarás una computadora para dar falso testimonio.
- No usarás o copiaras software por el que no has pagado.
- No usarás recursos de ordenador de otras personas sin su autorización.
- No te apropiaras del trabajo intelectual de otra persona.
- No pensarás sobre las consecuencias sociales del programa que creas.
- No usarás una computadora de manera que muestres consideración y respeto hacia los demás.

CONCLUSIÓN

Cabe destacar que la información veraz y a tiempo es necesaria para todas aquellas personas que de una manera u otra imparten una educación ya sea a distancia o presencial sobre todo a nivel universitario donde cada profesional es capaz de realizar las tareas con mayor rapidez y efectividad, sea cual sea su especialidad.
A través del Internet, se puede transmitir mensajes de todos los niveles, comunicación, que permiten esclarecer problemáticas y resolver situaciones de cualquier índole, dejando presente que es importante adquirir este conocimiento no importa la clase social, ni credo, ni cultura de cada individuo.